Các điều khoản cốt lõi bạn cần biết
Mỗi tài khoản tại nh11 là tài khoản cá nhân — bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập hay để người khác sử dụng thay. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tên ví phải khớp với thông tin tài khoản đã
-
1
đăng ký; giao dịch từ ví chưa xác minh có thể bị tạm giữ để kiểm tra. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức nạp ban đầu, và yêu cầu rút có thể đi qua bước xác minh danh tính tùy giá trị giao
-
2
dịch. Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu ở đây. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi về bộ
-
3
phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.